培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要培養(yǎng)具有較強公關(guān)能力，高質(zhì)量服務(wù)意識，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技能的專業(yè)乘務(wù)人員，從事國內(nèi)外空乘服務(wù)及相關(guān)工作。主要課程：航空運輸?shù)乩?、民航法律法?guī)、航空危險品常識、民航安全與應(yīng)急處理、民航客運英語、民航旅客運輸、民航貨物運輸、機(jī)場運營管理與服務(wù)、民航服務(wù)心理學(xué)、旅游概論、民航計算機(jī)訂座實訓(xùn)、民航值機(jī)離港實訓(xùn)、候機(jī)樓服務(wù)實訓(xùn)、公共關(guān)系、社交禮儀、服務(wù)心理學(xué)。就業(yè)方向：畢業(yè)生主要在全國各機(jī)場、航空公司及客、貨運代理公司從事空中乘務(wù)、民航客票銷售、客運市場調(diào)研策劃、民航旅客運輸組織管理、飛機(jī)配載及配載業(yè)務(wù)主管、航空運輸代理及管理、民航運輸結(jié)算、統(tǒng)計及質(zhì)量干預(yù)等工作。