專業(yè)介紹:旅游管理(高鐵服務與管理方向)是我們學院與北京商鯤教育集團共建專業(yè),學生第一、二年在我們學院學習,第三年在安陽職業(yè)技術學院北京商鯤校區(qū)學習專業(yè)課和頂崗實習。
培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟悉國內(nèi)外高鐵服務業(yè)務,掌握專業(yè)技能,具有較高外語水平、團結協(xié)調(diào)能力和靈活應變能力,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務、適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展的乘務、乘服、高鐵車站地勤等領域的高級服務與管理人才。畢業(yè)后能勝任高鐵車廂乘務、餐吧乘務或從事高鐵車站安檢、VIP服務、客運、票務等工作。
核心課程:鐵路客運、鐵路運輸?shù)乩怼⑸虅斩Y儀、綜合素質(zhì)、普通話、形體訓練、鐵路基礎、鐵路行車組織、客車乘務員技能、高鐵概論、演講與口才、乘客心理學、計算機應用、商務英語等課程。
師資力量:旅游管理教研組現(xiàn)有專業(yè)教師五人,其中四人為研究生學歷的青年教師,其中雙師型教師比例達到50%。本教研組主動承擔了全部旅游專業(yè)的專業(yè)課程的講授以及學生實習實訓的指導工作。針對我院學生的特點和市場需求,不斷改進教學方式方法,潛心摸索校企合作等多種辦學模式。北京商鯤學院商鯤高鐵旅游學院專業(yè)課教師都來源于全國各大鐵路局,有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
就業(yè)去向及訂單企業(yè):北京及全國各鐵路局、各大型火車站從事動車/高鐵餐吧乘務員,動車/高鐵車廂乘務員、Z/T/K列車乘務員、乘務員安全員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(商服)等11個相關崗位。
實訓介紹:學生第三年在安陽職業(yè)技術學院北京商鯤校區(qū)學習專業(yè)課和頂崗實習。北京商鯤教育控股集團旗下有11個控股子公司,5個獨立公司,教育部門和勞動部門審批的2所學校——北京商鯤教育學校、北京商鯤教育高鐵乘務員學校。集團旗下商鯤高鐵(北京)教育科技有限公司擁有全國18個鐵路局,39個客運段以及各鐵路局旅游公司的就業(yè)資源。
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