主要課程：服務(wù)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、客戶關(guān)系管理、空乘職業(yè)形象設(shè)計(jì)、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量管理、公共關(guān)系與現(xiàn)代溝通、空乘安全與救生、民航乘務(wù)技能。

就業(yè)方向：能夠從事民航運(yùn)輸服務(wù)、從事機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、賓館及商場(chǎng)等地面服務(wù)工作及飛機(jī)空中乘務(wù)工作。