文秘

一、就業(yè)形勢(shì)與專業(yè)概況

? 旅游業(yè)是當(dāng)今世界發(fā)展最快，前景最廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)已經(jīng)超過汽車制造業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)，在全球生產(chǎn)總值中達(dá)10％的份額。中國(guó)則以每年10%以上的增長(zhǎng)率占據(jù)世界旅游前列國(guó)家的地位，是世界最主要的旅游目的地和客源國(guó)。旅游業(yè)是中國(guó)的國(guó)民支柱產(chǎn)業(yè)。預(yù)計(jì)，2015年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)33億人次，2020年達(dá)60億人次。旅游從業(yè)人數(shù)2015年將達(dá)到1450萬(wàn)人，2020年有望達(dá)到1650萬(wàn)人，旅游行業(yè)有近二百萬(wàn)的崗位缺口，專業(yè)人才需求巨大。

? 我院旅游管理專業(yè)主要培養(yǎng)面向國(guó)內(nèi)外旅行社、旅游商務(wù)公司、大型風(fēng)景名勝區(qū)、酒店等旅游企事業(yè)單位，有較高專業(yè)技能和良好職業(yè)素質(zhì)的高端應(yīng)用型人才。學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任以下崗位：

? 初次就業(yè)崗位:國(guó)內(nèi)外旅游相關(guān)企業(yè)的旅游顧問、導(dǎo)游、外聯(lián)、計(jì)調(diào)等；

? 目標(biāo)崗位：各類旅游事企業(yè)的旅游營(yíng)銷、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)開發(fā)、人才培訓(xùn)等高級(jí)管理人才；

? 拓展崗位：會(huì)展策劃師，人力資源管理師，茶藝師，營(yíng)銷師等。

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二、專業(yè)人才培養(yǎng)模式

? 推行“三明治”式培養(yǎng)模式，即用1年半的時(shí)間學(xué)習(xí)基本專業(yè)理論知識(shí)，參加第一輪導(dǎo)游考試，再用半年的時(shí)間讓學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行校外教學(xué)實(shí)習(xí)；再安排半年時(shí)間讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課，并參加第二輪導(dǎo)游考試；最后安排學(xué)生半年的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合技能和綜合素質(zhì)。

? 其中理論核心課程包括：旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、導(dǎo)游促銷技巧、旅游政策與法規(guī)、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、世界客源國(guó)概況、職業(yè)規(guī)劃等。

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三、師資隊(duì)伍

? 本專業(yè)擁有副教授1名，碩士研究生4名，“雙師”比例達(dá)100%。是一支結(jié)構(gòu)合理、基礎(chǔ)扎實(shí)、教育觀念新、改革意識(shí)強(qiáng)，具有較高教學(xué)水平和實(shí)踐能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

? 黃冬梅，副教授，文化與旅游系旅游教研室專業(yè)帶頭人。2004年1月-2004年2月在澳大利亞珀斯西澳大學(xué)進(jìn)修；2014年5月-2014年6月在美國(guó)哈佛大學(xué)進(jìn)行專業(yè)考察。目前負(fù)責(zé)空中乘務(wù)、航空服務(wù)和旅游管理專業(yè)的課程體系建設(shè)、專業(yè)發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)計(jì)劃、專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃等工作。主持、參與院市區(qū)級(jí)課題研究11項(xiàng)，在國(guó)家、省級(jí)刊物發(fā)表論文近30篇，論文、課件等獲國(guó)家、省、市級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng)20多項(xiàng)。

??吳東熾老師，1992年7月—2007年1月先后在柳州中國(guó)國(guó)際旅行社、柳州中國(guó)旅行社任職，經(jīng)歷導(dǎo)游員、部門經(jīng)理等職；曾任桂林熙域旅游開發(fā)管理有限公司，任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多次指導(dǎo)學(xué)生參加柳州市旅游局調(diào)查培訓(xùn)項(xiàng)目、柳州導(dǎo)游大賽以及模擬旅行社等實(shí)踐活動(dòng)。

? 廖文碧，講師，2006年獲旅游管理學(xué)士學(xué)位，2010年——2014年就讀于廣西大學(xué)旅游管理研究生，獲管理學(xué)碩士學(xué)位；國(guó)家中級(jí)導(dǎo)游員，柳州旅游協(xié)會(huì)會(huì)員。

? 賴婷婷，講師，畢業(yè)于廣西師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院，之后進(jìn)修成為教育與經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)研究生，擁有高級(jí)會(huì)展策劃師職業(yè)資格證。曾榮獲“柳州市五一巾幗標(biāo)兵”、“學(xué)院首屆師德模范”、“校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)能手”、市“青春在團(tuán)旗下閃耀”詩(shī)朗誦比賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師、第五屆“挑戰(zhàn)杯”廣西大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師、第二屆全國(guó)主題班（團(tuán)、隊(duì)）會(huì)課大賽一等獎(jiǎng)。

? 長(zhǎng)期奮斗在教學(xué)一線，教育教學(xué)理念新，積極投身于課程改革。教學(xué)研究方向：會(huì)展、旅游、中國(guó)傳統(tǒng)文化、營(yíng)銷策劃、溝通技巧、職業(yè)通用能力。

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四、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

? 文化與旅游系實(shí)訓(xùn)室分布在柳州市政府投資興建的職教集中辦學(xué)區(qū)的學(xué)院新園區(qū)教學(xué)樓，總面積1500平方米。共分為多功能語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室（一間）（配備電腦41臺(tái)）、語(yǔ)音室（三間）、一體化旅游實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室（兩間）、插花實(shí)訓(xùn)室、形體訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)室、配備大屏幕投影儀1臺(tái)、大屏幕等離子電視機(jī)3臺(tái)（連接英特網(wǎng)）和各種現(xiàn)代辦公設(shè)備，總價(jià)值一百多萬(wàn)元?？沙袚?dān)模擬導(dǎo)游、出入境手續(xù)辦理、機(jī)場(chǎng)登機(jī)手續(xù)辦理、前臺(tái)接待等技能訓(xùn)練等多項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，充分滿足學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行涉外旅游專業(yè)和專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求。

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五、職業(yè)資格證書

? 人才培養(yǎng)模式中突破了傳統(tǒng)的以導(dǎo)游業(yè)務(wù)為核心的能力要求，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和學(xué)生特長(zhǎng)加大了茶藝師和會(huì)展策劃師的能力培養(yǎng)。本專業(yè)畢業(yè)生必考證書：導(dǎo)游職業(yè)資格證書；選考證書：會(huì)展策劃師、茶藝師資格證書等。

六、校外實(shí)訓(xùn)基地

??與柳州國(guó)旅、柳州中旅、柳航國(guó)旅、南寧中旅及柳州旅游局等簽訂協(xié)議，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，供學(xué)生進(jìn)行旅游管理、飯店服務(wù)與管理等方面的實(shí)習(xí)實(shí)踐，形成學(xué)習(xí)、實(shí)踐、就業(yè)的無縫對(duì)接，保證學(xué)生學(xué)有所成，學(xué)成就業(yè)。

校外外實(shí)習(xí)基地名稱

1.首都旅游集團(tuán)

2.南寧中國(guó)國(guó)際旅行社

3.柳州中國(guó)國(guó)際旅行社

4.南寧海外旅行社

5.柳州國(guó)際旅行社

6.柳州青年旅行社

7.柳州壺城國(guó)際旅行社

8.柳州市白蓮洞景區(qū)

9.柳州市柳航國(guó)際旅行社

10.柳州市旅游局

11.靖西通靈大峽谷

七、專業(yè)在研課題

? 1.《旅游英語(yǔ)》獲區(qū)級(jí)精品課程

? 區(qū)級(jí)精品課程《旅游英語(yǔ)》，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂，網(wǎng)絡(luò)連接通暢，很好的解決了普適性傳統(tǒng)旅游專業(yè)英語(yǔ)教材語(yǔ)言艱難、針對(duì)性不強(qiáng)等問題，提高了教學(xué)的效率和質(zhì)量，獲得了廣西高職旅游專業(yè)英語(yǔ)教師的廣泛好評(píng)，并成為課堂教學(xué)的重要資源。

? 2.校本課程《廣西英語(yǔ)導(dǎo)游詞》

? 《廣西旅游英語(yǔ)聽說》校本教材，在教學(xué)內(nèi)容中大量增加了廣西著名景點(diǎn)英語(yǔ)導(dǎo)游詞聽說訓(xùn)練以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)視頻材料，得到師生的一致好評(píng)，也使旅游英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容更加契合廣西涉外旅游的發(fā)展需求。

? 3.廣西高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目:《跨文化視角下廣西涉外旅游的調(diào)查與研究》

? 從跨文化交際的角度探討廣西涉外旅游行業(yè)問題，提高廣西涉外導(dǎo)游培養(yǎng)的質(zhì)量，并通過構(gòu)建跨文化旅游者消費(fèi)決策、旅游服務(wù)滿意度和旅游目的地忠誠(chéng)感等因果關(guān)系模型探討廣西涉外旅游行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和旅游規(guī)劃的方法與策略。

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十一、專業(yè)特色

? 1.“三明治”式培養(yǎng)模式，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

? 旅游管理專業(yè)推行“三明治”式培養(yǎng)模式，即用1年半的時(shí)間學(xué)習(xí)基本專業(yè)理論知識(shí)，參加第一輪導(dǎo)游考試，再用半年的時(shí)間讓學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行校外教學(xué)實(shí)習(xí)；再安排半年時(shí)間讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課，并參加第二輪導(dǎo)游考試；最后安排學(xué)生半年的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，保證同學(xué)們有充分參加導(dǎo)游考試的時(shí)間和機(jī)會(huì)和充裕的企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

? 2.多資格證書能力培養(yǎng)，拓展職業(yè)范圍

? 同時(shí)在人才培養(yǎng)模式中突破了傳統(tǒng)的以導(dǎo)游業(yè)務(wù)為核心的能力要求，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和學(xué)院特色加大了會(huì)展策劃師和茶藝師的能力培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)方案和課程計(jì)劃的拓展課中開設(shè)了會(huì)展策劃、會(huì)展旅游、中國(guó)茶文化、茶葉審評(píng)、茶藝等課程，使學(xué)生畢業(yè)時(shí)能同時(shí)有機(jī)會(huì)獲得導(dǎo)游資格證、會(huì)展策劃師證、茶藝師證，具備更多競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)崗位的的資質(zhì)。學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)領(lǐng)域廣泛：

? 3.良好業(yè)界關(guān)系，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)大

? 旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)理論水平和實(shí)踐能力? 都達(dá)到了較高的水平。教研室連續(xù)多年承接柳州市風(fēng)情導(dǎo)游大賽，同時(shí)指導(dǎo)柳州市各大旅行社選手參加全區(qū)及全國(guó)比賽，均取得不俗成績(jī)。同時(shí)，旅游教研室與柳州市旅游局、柳州桂林各大旅行社都保持著長(zhǎng)期的穩(wěn)定的合作關(guān)系，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)大，使旅游專業(yè)無論在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面都保持著游刃有余的良好態(tài)勢(shì)。