(天津市示范專業(yè)) 培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有城市軌道運營管理組織及指揮必備的設備使用、票務管理、客運服務、客運組織、行車組織、應急處理等能力的技術技能人才。
主要課程：車站行車、設備運用、票務管理、客運服務與禮儀、客運組織、行車組織、運營調(diào)度指揮、應急救護與消防、應急演練等課程。
就業(yè)方向：主要面向軌道交通行業(yè)的站務員、車站值班員、值班站長等崗位，從事客運組織、行車組織、應急處置等工作。
職業(yè)資格：車站值班員、客運員