本專業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代酒店、賓館管理的理論與知識,擁護黨的基本路線,德、智、體、美全面發(fā)展的人才。使其掌握管理學的原理、基礎(chǔ)會計學、現(xiàn)代酒店管理、旅游學概論以及前廳與客房、餐飲、酒吧管理、酒店信息、酒店財務(wù)等方面的管理理論與知識,使之初步成為具有現(xiàn)代賓館、酒店管理能力的實用型高級管理人才。
所培養(yǎng)的學生應(yīng)具備以下基本素質(zhì):具有科學的世界觀、人生觀和愛國主義、集體主義思想,具有良好的職業(yè)道德和較強的服務(wù)意識;掌握必需的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和熟練的職業(yè)技能;具有繼續(xù)學習的能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有創(chuàng)新精神和立業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。二、專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格
1、擁護黨的基本路線,熱愛祖國,具有全心全意為人民服務(wù)精神;遵紀守法,有良好的社會公德和職業(yè)道德。
2、具有良好的敬業(yè)精神,專業(yè)思想牢固,能吃苦耐勞,具有為基層和社會服務(wù)的良好意識。
3、具有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和極強的組織紀律性,以主動、熱情、耐心、周到的服務(wù)方針,樹立全心全意為客人服務(wù)的思想,服從指揮、忠于職守。
4、注重儀表儀容,講究語言藝術(shù),具備酒店從業(yè)人員所必備的文化知識,初步掌營銷的相關(guān)知識,掌握一定的推銷藝術(shù)。
5、具有優(yōu)美的體態(tài)、健康的體魄和良好的個人習慣。使學生在工作中不僅做到會干、肯干,而且能干。
6、具有心理學的知識,對客人的心理特征有科學的理解,準確的判斷。了解客人的需求,提供針對性服務(wù);對自身的心理特征有清醒的認識,準確的把握。
7、畢業(yè)時取得??飘厴I(yè)證、英語等級證、計算機等級證、普通話證、中級客房服務(wù)資格證書、中級餐飲服務(wù)資格證書等相關(guān)職業(yè)資格證書。
三、職業(yè)面向(含就業(yè)方向)
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向各類酒店、飯店,從事飯店前廳、客房、餐飲等一線接待服務(wù)與相應(yīng)的基層管理工作??蓳稳缦聧徫坏墓ぷ鳎ǎ河e員、客房預訂員、總臺接待員、問訊員、收銀員、客房服務(wù)員、客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員、餐廳迎賓員、餐廳服務(wù)員、酒吧服務(wù)員、送餐服務(wù)員、餐務(wù)管理員、健身及娛樂場所服務(wù)員、飯店大堂經(jīng)理等職務(wù)。
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