基本修業(yè)年限三年

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握景區(qū)服務(wù)、 管理、營(yíng)銷及開發(fā)的基本理論知識(shí)，具備景區(qū)服務(wù)管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等專業(yè)技能， 從事高品級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 就業(yè)面向

主要面向旅游行業(yè)中各類旅游景區(qū)、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司以及旅游主管部門（協(xié)會(huì)），在景 區(qū)服務(wù)管理、開發(fā)設(shè)計(jì)及基層行業(yè)管理崗位群，從事景點(diǎn)導(dǎo)游、VIP接待、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推 廣、景區(qū)管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)以及基層行業(yè)管理等工作。

主要職業(yè)能力

1．具備對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

2．具備景區(qū)旅游資源調(diào)查的基本能力，能協(xié)助撰寫相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)文案或說明；

3．具備獨(dú)立完成全程導(dǎo)游接待服務(wù)、規(guī)范化接待各類旅游團(tuán)的能力； 4．掌握景區(qū)活動(dòng)策劃的基本流程與內(nèi)容，能科學(xué)合理地撰寫小型活動(dòng)策劃文案及實(shí)施細(xì) 則并付諸實(shí)施；

5．掌握市場(chǎng)調(diào)查與分析的主要方法與要求，能與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有效分工和密切配合進(jìn)行景區(qū) 的市場(chǎng)拓展；

6．掌握基本的人際交往禮儀與咨詢服務(wù)流程，協(xié)調(diào)處理游客的特殊需求或突發(fā)事件；

7．掌握基本公文寫作知識(shí)，具備材料整理、歸檔的能力；

8．掌握旅游景區(qū)日常管理流程與相關(guān)技巧。

核心課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

1．核心課程

景點(diǎn)導(dǎo)游、景區(qū)服務(wù)規(guī)范、景區(qū)管理實(shí)務(wù)、旅游策劃、營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)、旅游資源調(diào)查與 評(píng)價(jià)、旅游規(guī)劃實(shí)務(wù)等。

2．實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

利用校園環(huán)境進(jìn)行模擬景區(qū)認(rèn)知、景區(qū)接待以及各類學(xué)生競(jìng)技（活動(dòng)）項(xiàng)目等實(shí)訓(xùn)。

在各類景區(qū)、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位和旅游基層管理部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

職業(yè)資格證書舉例

導(dǎo)游資格證景區(qū)安全員營(yíng)銷師（五級(jí)）

銜接中職專業(yè)舉例

園林技術(shù)旅游服務(wù)與管理景區(qū)服務(wù)與管理

接續(xù)本科專業(yè)舉例 旅游管理