★人才培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要,德、智、體、美等全方面發(fā)展,掌握汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的技能具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力,在汽車售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售、營銷策劃與管理方面工作,具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能和較高的職業(yè)能力與綜合素質(zhì),面向汽車維修行業(yè)第一線需要,從事汽車銷售與服務(wù)、汽車市場拓展、保險(xiǎn)理賠及二手車鑒定與評(píng)估等汽車服務(wù)管理工作的高技能型人才。
★主要就業(yè)崗位
本專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位為:
(1)品牌汽車經(jīng)銷商企業(yè)的銷售、售后服務(wù)、倉庫管理、美容等技術(shù)工作崗位;
(2)汽車保險(xiǎn)行業(yè)的理賠、定損、查勘等相關(guān)工作崗位;
(3)汽車維修企業(yè)的業(yè)務(wù)接待、管理等相關(guān)工作汽車鈑金崗位;
(4)汽車貿(mào)易和舊機(jī)動(dòng)車車交易、汽車租賃等企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理工作崗位;
(5)汽車金融和其他汽修企業(yè)的管理工作崗位;
(6)汽車生產(chǎn)廠的營銷策劃和資源計(jì)劃管理崗位。
★畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1、應(yīng)具備的基本素質(zhì)和一般能力
畢業(yè)生具備社會(huì)生活應(yīng)具備的基本素質(zhì)。具備與他人交往、合作、共同工作的能力;把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力;獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)、技能的能力。
2、職業(yè)技能要求
*本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)基礎(chǔ)技能為:
(1)具備汽車市場資料收集、整理、匯總和分析的能力;
(2)具有汽車市場調(diào)研的技術(shù)和方法;
(4)具有汽車市場環(huán)境分析的能力;
(5)具有汽車市場細(xì)分和市場定位的能力;
(6)具有汽車市場渠道開拓能力;
*本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的職業(yè)崗位技能為:
(1)具有客戶溝通和需求分析的能力;
(2)具有汽車FBI產(chǎn)品介紹能力;
(3)具有銷售技巧和價(jià)格談判能力;
(4)具有汽車故障初診斷能力;
(5)熟悉汽車銷售和售后服務(wù)的16大核心環(huán)節(jié);
(6)具有維修、維護(hù)車輛的接車、制單、派工能力;
(7)具有客戶維系能力;
(8)具有制定汽車保險(xiǎn)方案,承接保險(xiǎn)的能力;
(9)具有事故車現(xiàn)場查勘和定損的能力;
(10)具有二手車鑒定和評(píng)估的能力;
(11)具有維修企業(yè)初級(jí)管理能力。
3、應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
(1)具備汽車銷售與售后服務(wù)業(yè)所需的商務(wù)禮儀規(guī)范;
(2)具備汽車行業(yè)各領(lǐng)域的職業(yè)道德;
(3)具備行業(yè)洞察力并擁有較為敏銳的職業(yè)意識(shí);
(4)具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力。
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