培養(yǎng)目標：

本專業(yè)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能，具備較好的服務、管理及協(xié)調(diào)應變能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主要課程：

鐵路客運組織、旅客心理學、高鐵安全管理與應急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務管理、鐵路行車組織等。

職業(yè)面向：

該專業(yè)畢業(yè)生主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門，在車務段、客運段等部門，從事鐵路列車乘務、車站客運服務等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務管理工作。