專業(yè)特色：該專業(yè)掌握電信基礎(chǔ)知識、電信運行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的管理與應(yīng)用等知識，同時掌握電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品的市場調(diào)查、需求分析、市場營銷及相關(guān)信息咨詢的基本知識、基本技能和基本方法。
就業(yè)前景：該專業(yè)主要就業(yè)于政府、銀行、電信與移動公司、證券機構(gòu)、人力資源企業(yè)、電子商務(wù)公司、物流公司等各個行業(yè)的呼叫中心，從事信息管理、電信服務(wù)平臺的設(shè)備操作、管理、維護(hù)以及電信平臺的商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、信息數(shù)據(jù)收集、分析、加工等工作。