（專(zhuān)業(yè)代碼：610305） 校企聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制（勵(lì)志班）招生專(zhuān)業(yè)
就業(yè)崗位：客戶服務(wù)管理師、電信客戶經(jīng)理、電信商務(wù)助理、高級(jí)話務(wù)員、電信業(yè)務(wù)員、呼叫服務(wù)師、商務(wù)策劃師。
主干課程：電路與電子技術(shù)基礎(chǔ)、辦公軟件、電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、寬帶與數(shù)據(jù)傳輸、現(xiàn)代通信系統(tǒng)、服務(wù)外包與呼叫中心基礎(chǔ)、移動(dòng)電子商務(wù)、電信服務(wù)禮儀、電信英語(yǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、電信營(yíng)銷(xiāo)與管理、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判。
專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)：畢業(yè)生通過(guò)認(rèn)證考試可獲取工信部頒發(fā)的電子商務(wù)工程師資格證書(shū)、呼叫服務(wù)師資格證書(shū)、高級(jí)話務(wù)員資格證書(shū)、客戶服務(wù)管理師資格證書(shū)和普通話乙級(jí)證書(shū)。
此專(zhuān)業(yè)系校企聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制（勵(lì)志班）招生專(zhuān)業(yè)，學(xué)生入學(xué)即工作，學(xué)生學(xué)習(xí)和工作均在校內(nèi)完成。主要招收家庭較為貧困的學(xué)生如建卡貧困戶等。根據(jù)專(zhuān)業(yè)崗位要求，招生對(duì)象要求口齒清晰，善于與人溝通。培養(yǎng)目標(biāo)為客服主管/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。在理論學(xué)習(xí)期間（含培訓(xùn)期間），可享受每人每月500元的生活補(bǔ)貼；企業(yè)實(shí)踐期間享受“一津一效一金一險(xiǎn)”，即在完成基本工作任務(wù)的前提下，每人每月可領(lǐng)?。簩?shí)習(xí)津貼1000元、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)200~1000元（按照業(yè)績(jī)）、獎(jiǎng)助學(xué)金（依據(jù)國(guó)家和重慶市的相關(guān)政策），同時(shí)由乙方購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)。