（專業(yè)代碼：610305） 校企聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制（勵志班）招生專業(yè)
就業(yè)崗位：客戶服務(wù)管理師、電信客戶經(jīng)理、電信商務(wù)助理、高級話務(wù)員、電信業(yè)務(wù)員、呼叫服務(wù)師、商務(wù)策劃師。
主干課程：電路與電子技術(shù)基礎(chǔ)、辦公軟件、電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、寬帶與數(shù)據(jù)傳輸、現(xiàn)代通信系統(tǒng)、服務(wù)外包與呼叫中心基礎(chǔ)、移動電子商務(wù)、電信服務(wù)禮儀、電信英語、消費心理學(xué)、電信營銷與管理、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判。
專業(yè)資格證書：畢業(yè)生通過認證考試可獲取工信部頒發(fā)的電子商務(wù)工程師資格證書、呼叫服務(wù)師資格證書、高級話務(wù)員資格證書、客戶服務(wù)管理師資格證書和普通話乙級證書。
此專業(yè)系校企聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制（勵志班）招生專業(yè)，學(xué)生入學(xué)即工作，學(xué)生學(xué)習(xí)和工作均在校內(nèi)完成。主要招收家庭較為貧困的學(xué)生如建卡貧困戶等。根據(jù)專業(yè)崗位要求，招生對象要求口齒清晰，善于與人溝通。培養(yǎng)目標為客服主管/運營經(jīng)理。在理論學(xué)習(xí)期間（含培訓(xùn)期間），可享受每人每月500元的生活補貼；企業(yè)實踐期間享受“一津一效一金一險”，即在完成基本工作任務(wù)的前提下，每人每月可領(lǐng)?。簩嵙?xí)津貼1000元、績效獎勵200~1000元（按照業(yè)績）、獎助學(xué)金（依據(jù)國家和重慶市的相關(guān)政策），同時由乙方購買意外傷害保險。